Googles nya produkt Customer Match lanserades i helgen. Nu får Marknadsförare möjligheten att rikta sina budskap till existerande och potentiella kunder med hjälp av e-postadresser. 

”When it comes to your most valuable customers, they expect even more from you”, Skriver Google is sin Adwordsblogg.

Är du medlem i någon form av bonusprogram? I så fall vill du känna dig unik och att företaget som du är lojal kund till erbjuder dig något extra. Givetvis ska du inte behandlas som vem som helst. Det här Google vill implementera med Customer Match.

Google vill också bli mer relevant och effektiv för sina annonsörer. Deras nya produkt ska därför hjälpa marknadsförare att nå ut med ett skräddarsytt budskap när konsumenter använder sig av Google Sök, YouTube och Gmail. Det här lyckas man med genom att göra det möjligt för företag att ladda upp en lista med e-postadresser som sedan matchas med inloggade användare i Google.

Hur ser det här ut i praktiken?

Föreställ dig att du är en resebyrå som erbjuder sina resenärer bonuspoäng som de tjänar in varje resa. En kund lämnar sin e-postadress via din hemsida, eller på något annat sätt, och du laddar sedan upp den till Google. Nästa gång en medlemskund, till exempel, söker på ”billiga resor Thailand” ser Google till att din riktade annons kommer upp direkt i sökresultatet. Samma sak gäller för Youtube och Gmail.

Fuktionen kan också öppna upp en annan möjlighet. Den kan hjälpa dig att hitta liknande målgrupper som redan visat intresse för dina produkter och tjänster med ”Similar Audiences”.

Sökjätten kommer att rulla ut Customer Match och Similar Audiences om några veckor i USA. Genom att kunna fånga upp lojala och köpstarka kunder i rätt tillfälle med ett mer personligt erbjudande är den förväntade effekten hög.