9 av 10 personer rekommenderar ett varumärke efter att de haft kontakt med det i sociala medier. Det visar en undersökning som IAB har genomfört i USA.

Studien, som refereras av Business Insider, har fokuserat på konsumentvarumärkena Heinz, Kettle och Twinings. Slutsatsen är att aktiv närvaro och dialog i sociala medier kan ge stor avkastning i form av ökad försäljning.

Varje investerad krona i sociala meder kan generera så mycket som 3,34 kronor tillbaka. I studien uppger fyra av fem att de är mer benägna att bli konsumenter av det specifika varumärket efter att ha varit i kontakt med det i sociala medier. Dessutom säger hela 90% att de rekommenderar varumärket till andra.

Källa: Resumé