Google Analytics och e-postsystemet är självklara verktyg för e-handlaren. Men det finns förstås mängder av andra verktyg som kan hjälpa till att förbättra upplevelsen, konverteringen eller det egna arbetsflödet. Här är fem tips som passar e-handlarens verktygslåda.
Cue
Smart Ios-app som samlar in information från kalendrar, Facebook och e-post och skapar en samlad agenda för din dag samt påminner om vad som händer härnäst under dagen.
Clicktale
En hyllad tjänst som analyserar användarupplevelsen på din sajt och har många funktioner för att se över och öka konverteringsgraden. Du kan bland annat se inspelningar av hela besök på din sajt, var besökarna rör musmarkören och var de klickar.
Tweaky.se
Med verktyg som svenska Tweaky får du hjälp av ”riktiga” människor som testar din sajt och spelar in sina reaktioner och synpunkter. Du väljer själv vilka uppgifter du vill att testpersonerna ska utföra på sajten och vilka frågor du vill ställa om deras erfarenheter.
4Q
Ett gratisverktyg för att skapa enkla enkäter som mäter kundnöjdhet på din sajt. Riktiga besökare svarar på några få frågor och data kan sedan tas in i Google Analytics.
Ifttt.com
Tjänsten bygger på den enkla satsen ”if this then that” och fungerar med massor av tjänster. Med hjälp av detta verktyg kan du skapa regler som kopplar ihop olika tjänster och gör det möjligt att till exempel bevaka händelser i sociala medier och sedan automatiskt svara på en tweet eller skicka ett mejl eller en påminnelse.
Källa: Internetworld
