Men e-handel i mobilen (eller m-Commerce som det ocks\u00e5 kallas) har sina utmaningar. Mobila e-handlare \u00e4r kr\u00e4sna, v\u00e4ldigt kr\u00e4sna. Hela 84% av alla som handlar p\u00e5 n\u00e4tet via mobilen upplever att det \u00e4r sv\u00e5rt att genomf\u00f6ra en transaktion. Denna usla upplevelse leder i sin tur till att 40% av anv\u00e4ndarna ist\u00e4llet v\u00e4ljer att g\u00e5 till en konkurrent f\u00f6r att handla.<\/p>\n
Hur g\u00f6r man d\u00e5 en mobil webbshop till en snabb och effektiv ”drive-thru”?<\/p>\n
1. S\u00e4kerheten f\u00f6rst!<\/h3>\n
Har du n\u00e5gon g\u00e5ng f\u00e5tt en klump i halsen n\u00e4r du fyllt i dina kreditkortsuppgifter i mobilen? Det \u00e4r inte s\u00e5 konstigt. Idag \u00e4r kreditkortsbedr\u00e4geri allt f\u00f6r vanligt och skurkarna blir bara smartare, tyv\u00e4rr. Hur s\u00e4ker din webbshop \u00e4r (eller upplevs vara) kan d\u00e4rf\u00f6r vara en \u201cdeal breaker\u201d f\u00f6r dina mobila bes\u00f6kare redan innan de l\u00e4gger sina nya sneakers i varukorgen.<\/p>\n
B\u00f6rja d\u00e4rf\u00f6r med att skaffa ett SSL-certifikat till din befintliga eller nya webbshop. V\u00e4lj en erk\u00e4nd certifiering vars logga du sedan kan ha p\u00e5 din hemsida. Detta f\u00f6rs\u00e4krar dina bes\u00f6kare om att din butik \u00e4r s\u00e4ker och att du aktivt arbetar f\u00f6r att den ska vara det. Dessutom erbjuder vissa certifieringar \u201dpengarna tillbaka\u201d i form av ett k\u00f6pskydd om n\u00e5got skulle g\u00e5 fel, vilket \u00e4r en trygghet f\u00f6r b\u00e5da parter.<\/p>\n
Det finns ingen urs\u00e4kt att inte ha en mobilanpassad hemsida 2017. Men b\u00f6r man n\u00f6ja sig med en responsiv webbshop f\u00f6r att g\u00f6ra mobila e-handlare helt bel\u00e5tna? Inte n\u00f6dv\u00e4ndigtvis.<\/p>\n N\u00e4r vi pratar om termen \u201cmobile-first\u201d \u00e4r det precis det som \u00e4r grejen – mobilen f\u00f6rst. Det betyder att hela din strategi f\u00f6r din webbshop b\u00f6r fokusera prim\u00e4rt p\u00e5 mobilbes\u00f6karen. Denna strategi b\u00f6r genomsyra allt fr\u00e5n design till mindre uppdateringar. Och kom ih\u00e5g att hela tiden testa din webbshop n\u00e4r du g\u00f6r dessa uppdateringar s\u00e5 att den hela tiden s\u00e4tter mobilanv\u00e4ndaren i f\u00f6rsta rummet. Det kan du g\u00f6ra h\u00e4r<\/a>.<\/p>\n \u00c4ven all text som du skriver p\u00e5 din webbshop m\u00e5ste ha den mobila bes\u00f6karen i fokus. D\u00e4rf\u00f6r b\u00f6r den vara enkel, tydlig och i det fall det g\u00e5r – kreativ. Se din text som en v\u00e4nlig \u201ctour-guide\u201d som leder bes\u00f6karen genom alla de olika stegen hela v\u00e4gen till k\u00f6pknappen.<\/p>\n N\u00e4r vi e-handlar l\u00e4gger vi allt m\u00f6jligt i varukorgen utan att n\u00f6dv\u00e4ndigtvis genomf\u00f6ra sj\u00e4lva k\u00f6pet. S\u00e5 \u00e4r det knappast n\u00e4r vi st\u00e5r i k\u00f6n p\u00e5 ICA eller n\u00e4r vi gjort v\u00e5r best\u00e4llning i drive-thru:n och ska betala. D\u00e5 trampar vi inte g\u00e4rna p\u00e5 gasen och struntar i alltsammans (i alla fall vettiga m\u00e4nniskor). S\u00e5 varf\u00f6r h\u00e4nder det h\u00e4r p\u00e5 en mobil webbshop? Varf\u00f6r snubblar man p\u00e5 m\u00e5llinjen?<\/p>\n![\"\"](\"https:\/\/www.bigcitymonkey.com\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/Shopping-trygg-300x300.png\")
<\/a><\/p>\n2. \u00c4r mobilanpassat alltid tillr\u00e4ckligt?<\/h3>\n
3. Snubbla inte p\u00e5 m\u00e5llinjen<\/h3>\n
![](\"https:\/\/www.bigcitymonkey.com\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/Ska\u0308rmavbild-2017-02-13-kl.-09.28.57.png\")
<\/a><\/p>\n