Om en e-postkampanj<\/b> blir lyckad eller inte beror p\u00e5 en m\u00e4ngd faktorer.<\/b> Vissa saker \u00e4r utom din kontroll, men det finns ocks\u00e5 faktorer du i allra h\u00f6gsta grad kan p\u00e5verka!<\/b><\/p>\n
H\u00e4r \u00e4r fyra tips fr\u00e5n Anders Frankel, grundare av nyhetsbrevstj\u00e4nsten Apsis, som kan \u00f6ka chanserna att ditt nyhetsbrev ska \u00f6ppnas.<\/strong><\/strong><\/p>\n Ett av tre<\/b> mejl l\u00e4ses i mobilen \u2013 anpassa er<\/strong> Testa, f\u00f6rb\u00e4ttra och<\/b> testa igen<\/strong> Hitta \u00e4ven den optimala tidpunkten f\u00f6r era utskick, experimentera med att skicka breven vid olika tider, med olika \u00e4mnesrader och olika mycket inneh\u00e5ll. Genomf\u00f6rda tester visar att relativt sm\u00e5 f\u00f6r\u00e4ndringar kan f\u00f6rb\u00e4ttra resultatet med \u00f6ver 50 procent.<\/p>\n Utg\u00e5 fr\u00e5n kundens<\/b> situation<\/strong> Stick ut fr\u00e5n<\/b> m\u00e4ngden<\/strong> Testa ocks\u00e5 att anknyta till aktuella h\u00e4ndelser. Men \u2013 och detta \u00e4r viktigt \u2013 t\u00e4nk p\u00e5 att h\u00e5lla en medm\u00e4nsklig ton. Ni vill inte uppfattas som att ni utnyttjar andras olycka, n\u00e5got vi bloggade om tidigare i h\u00f6stas n\u00e4r amerikanske tele j\u00e4tten A&T anv\u00e4nde 9\/11 i sin PR vilket fick helt motsatt effekt. Detta kan du l\u00e4sa mer om h\u00e4r<\/a>.<\/p>\n
\nI v\u00e5r senaste m\u00e4tning l\u00e4stes cirka 30 procent av alla mejl i en mobiltelefon. Detta inneb\u00e4r b\u00e5de en designutmaning och att mejlen ofta l\u00e4ses i ett mindre fokuserat sammanhang (till exempel p\u00e5 en buss eller p\u00e5 ett t\u00e5g). D\u00e4rf\u00f6r \u00e4r det viktigt att ni inte bara skickar ett test-utskick till er arbetsdator utan ocks\u00e5 ser till att ni \u00f6ppnar och ser hur era mail ser ut fr\u00e5n en l\u00e4splatta och en mobiltelefon.<\/p>\n
\nAtt k\u00f6ra \u201csplit-tester\u201d f\u00f6r att hitta det optimala utskicket borde vara en sj\u00e4lvklarhet. Metoden bygger p\u00e5 att man delar upp sina mottagare i tv\u00e5 grupper som f\u00e5r tv\u00e5 olika versioner av utskicket. D\u00e4refter kan man enkelt m\u00e4ta vilken version som fungerade b\u00e4st.<\/p>\n
\nFundera p\u00e5 vid vilka tillf\u00e4llen i en kundrelation som ett e-postmeddelande kan skapa lojalitet eller merf\u00f6rs\u00e4ljning. Ofta kan till exempel ett v\u00e4ltajmat mejl, eller en serie mejl, till nya kunder st\u00e4rka kundrelationen och \u00f6ka f\u00f6rs\u00e4ljningen.<\/p>\n
\nDe flesta mottagare f\u00e5r hundratals mejl varje vecka och det g\u00e4ller att t\u00e4nka lite l\u00e4ngre f\u00f6r att sticka ut i m\u00e4ngden. S\u00e5dant som fungerar kan till exempel vara smart anv\u00e4ndande av animationer eller spr\u00e5k som sticker ut.<\/p>\n